Orden de pista

En Bela Malibu, valoramos la transparencia y la comunicación eficiente. Rastrear tu pedido es una parte crucial de tu experiencia de compra. Aquí están los detalles sobre cómo seguir el estado de tu pedido:

Confirmación de Pedido: 1.1. Después de confirmar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido y un número de seguimiento. 1.2. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada y la carpeta de spam para garantizar que hayas recibido esta confirmación.

Estado del Pedido: 2.

Actualizaciones por Correo Electrónico: 3.1. Mantente informado(a) sobre tu pedido a través de actualizaciones automáticas enviadas a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra. 3.2. Las actualizaciones incluirán información sobre el procesamiento, envío y entrega de tu pedido.

Tiempo Estimado de Entrega: 4.1. El tiempo estimado de entrega se proporcionará en el correo electrónico de confirmación del pedido y puede variar según el método de envío elegido y el destino. 4.2. Ten en cuenta que factores externos, como condiciones climáticas y procedimientos aduaneros, pueden afectar los plazos de entrega.

Asistencia al Cliente: 5.1. Si tienes preguntas sobre el seguimiento de tu pedido o encuentras problemas, comunícate con nuestro equipo de soporte al cliente a través de los medios proporcionados en la sección "Contáctanos". 5.2. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que recibas tu pedido de manera segura y oportuna.

Responsabilidad del Cliente: 6.1. Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa durante el proceso de compra para evitar posibles retrasos o problemas de entrega. 6.2. No nos responsabilizamos por paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Recepción del Pedido: 7.1. Al recibir tu pedido, examina cuidadosamente el embalaje para verificar si hay daños visibles. 7.2. En caso de daños evidentes, te recomendamos documentar el estado del embalaje con el transportista y contactarnos de inmediato.

Agradecimiento: 8.1. Agradecemos tu elección de [Bela Malibu]. Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de compra transparente y satisfactoria.

Link de rastreamento: https://track24.net/